1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. No recopilamos más datos de los necesarios para ofrecerte nuestros servicios educativos.

Datos que proporcionas directamente:

• Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestros programas
• Información de facturación y datos empresariales si contratas nuestros servicios
• Comunicaciones que nos envías a través de formularios o correo electrónico
• Respuestas a encuestas de satisfacción y evaluaciones de progreso
• Información profesional relevante para personalizar tu experiencia de aprendizaje

Datos recogidos automáticamente:

• Dirección IP y datos de navegación cuando visitas nuestro sitio web
• Información sobre el dispositivo y navegador que utilizas
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección
• Interacciones con nuestro contenido educativo y recursos descargables

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para propósitos específicos y legítimos. Cada uso está respaldado por una base legal conforme al RGPD:

Nunca utilizamos tus datos para fines distintos a los especificados aquí sin solicitarte consentimiento previo.

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa (todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Procesadores de pago que gestionan transacciones de forma segura
• Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo, o cuentan con mecanismos adecuados de transferencia internacional.

5. Conservación de tus Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recogida:

• Datos de alumnos activos: durante la duración del programa y hasta 2 años después de su finalización
• Información fiscal y contable: 6 años según la normativa española
• Datos de contacto para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
• Información de acceso al sitio web: hasta 24 meses

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de la información.

6. Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga derechos importantes sobre tu información personal. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos:

Derecho de acceso:

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de rectificación:

Si encuentras información incorrecta o incompleta, puedes solicitar su corrección inmediata.

Derecho de supresión:

Puedes pedirnos que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recogida, salvo obligaciones legales de conservación.

Derecho de oposición:

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento, especialmente para fines de marketing directo.

Derecho de portabilidad:

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.

Derecho de limitación:

Puedes solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias mientras resolvemos una reclamación.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido y monitorizado
• Autenticación multifactor para acceso administrativo
• Copias de seguridad periódicas y cifradas de toda la información
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos externos

Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento:

Cookies esenciales:

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No se pueden desactivar sin afectar la funcionalidad.

Cookies analíticas:

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio para mejorarlo. Puedes desactivarlas sin problema.

Cookies de preferencias:

Recuerdan tus elecciones para ofrecerte una experiencia personalizada en futuras visitas.

9. Transferencias Internacionales

En general, procesamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitamos transferir datos fuera de esta zona, lo haremos únicamente con garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
• Tu consentimiento explícito cuando ninguna otra salvaguarda sea posible

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para profesionales adultos. No recopilamos intencionadamente información de menores de 16 años sin consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin la autorización adecuada, eliminaremos esa información de inmediato. Si crees que podríamos tener información de un menor, contacta con nosotros sin demora.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de última actualización aparece siempre en la parte superior del documento.

12. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos si consideras que el tratamiento de tu información personal vulnera la normativa vigente:

Aunque tienes este derecho, te agradeceríamos que primero nos contactaras directamente para que podamos intentar resolver tu preocupación.